Tillbaka till Bjäre kraft
Frågor och svar
Sök bland vanliga frågor och svar
Faktura
Kan jag få faktura via autogiro?
Kan jag få faktura via e-faktura?
Vad avser min faktura?
Kan jag få faktura via e-post?
Tar Bjäre Kraft ut fakturaavgift?
Visa alla
Flytt
Vad skall jag säga eller skriva när jag säger upp mitt abonnemang?
Kan jag ta med mig bredbandet vid flytt?
Visa alla
TV
Hur kommer jag igång med CA-modul Cryptoguard CI+?
Bjäre Krafts TV-tjänst fungerar inte på min Samsung-TV. Vad är problemet?
På vilka kanalplatser ligger TV-kanalerna i ert utbud?
Hur gör jag en kanalsökning?
På vilka frekvenser ligger de digitala TV-kanalerna?
Visa alla
Internet
Vilken Internet-tjänst skall jag välja?
Vad betyder 100/10 Mbit/s?
Vilka leverantörer kan jag välja bland och vad kostar det?
Mitt internet levererar inte i den hastighet som jag har beställt.
Vilken tjänsteleverantör skall jag välja?
Visa alla
Support
Hur kopplar jag upp mig till Internet?
Hur gör jag mina kontoinställningar för @bjarenet.com adresser?
Hur gör jag mina kontoinställningar för @ektv.nu adresser?
Skillnaden mellan IMAP4 och POP3
Hur går en felanmälan till?
Visa alla
El
Jag vill köpa el, hur gör jag?
Elsäkerhetsavgift, vad är det?
Var kan jag se min elförbrukning?
Hur skaffar jag en anslutning till Bjäre krafts elnät?
Hur gör jag med min el vid en flytt?
Visa alla
Fiberavtal
Vad kostar det om jag köper fiberanslutning, men inte beställer någon tjänst?
Vad ingår i anslutningsavgiften?
Hur tecknar jag ett fiberavtal?
Vem äger fiberanslutningen?
Vad innebär ett öppet stadsnät?
Visa alla
Fiberinstallation
Nu är min fiberbox monterad, vad gör jag nu?
Var placeras fiberboxen?
Vad innebär ”Arbete på fastighet”?
Hur förbereder jag på tomt och i hus inför fiberanslutning?
Kan jag få hjälp att bygga ett nät i fastigheten?
Visa alla
Driftstatus
Hur får jag driftmeddelanden från Bjäre Kraft?
Visa alla
