När betalas inte avbrottsersättning ut?

  • Avbrottsersättning utbetalas inte om:
    • Avbrottet beror på kundens försummelse, om avbrottet gjorts för att vidta åtgärder av elsäkerhetsskäl eller för att upprätthålla god drift- och leveranssäkerhet, om avbrottet ligger utanför kontrollansvaret för det nätföretag där fel uppstod eller om avbrottet beror på fel i stamnätet.
    • Avbrottsersättning betalas inte till elanvändare som var frånkopplade då elavbrottet påbörjades.
    • Avbrottsersättning betalas inte till kunder som är anslutna till elnätet för inmatning av el.

  • Fick du svar på din fråga?

      

    Vilken information saknar du?